웹 푸시 알림이란?
웹 푸시 알림은 손님이 앱을 설치하지 않아도, 브라우저를 통해 새 소식을 바로 전달하는 기능입니다. 손님이 한 번 "알림 허용"을 누르면, 홈페이지를 닫은 뒤에도 스마트폰이나 PC 화면에 메시지가 뜹니다.
예를 들어 "오늘 저녁 6시부터 삼겹살 20% 할인", "이번 주 예약 마감 임박" 같은 소식을 문자나 이메일 없이 즉시 보낼 수 있습니다.
왜 유용할까요?
- 비용이 거의 들지 않습니다. 문자(SMS)처럼 건당 요금이 붙지 않습니다.
- 도달률이 높습니다. 이메일처럼 스팸함에 묻히지 않고 화면에 바로 뜹니다.
- 개인정보를 받지 않습니다. 전화번호·이메일 없이 브라우저 동의만으로 발송됩니다.
이렇게 활용하세요
- 한정 프로모션 알림 — 오늘·이번 주 한정 할인 소식을 즉시 전달
- 재고·예약 알림 — "품절 상품 재입고", "주말 예약 오픈"
- 휴무·운영 변경 — 공휴일 영업시간 변경을 빠르게 공지
주의할 점
너무 자주 보내면 손님이 알림을 꺼버립니다. 주 1~2회 이내로, 정말 도움이 되는 소식만 보내는 것이 좋습니다. 또한 첫 방문에 바로 동의를 요구하기보다, 사이트를 둘러본 뒤 자연스러운 시점에 요청하면 허용률이 올라갑니다.
호주에서는 스팸법(Spam Act)에 따라 상업적 메시지 발송 시 명확한 수신 거부(구독 취소) 방법을 제공해야 하니, 알림 해제 안내도 꼭 넣어두세요.
PICKTECH는 웹 푸시 알림 설정부터 발송 시나리오 설계까지 함께 도와드립니다. 새 소식을 손님에게 더 확실히 전하고 싶다면 편하게 문의해 주세요.